La Tarjeta Bienestar es una herramienta que se le entrega a todas las personas que están afiliadas a los programas de la Secretaría del Bienestar, pero ¿qué se debe hacer en caso de vencimiento y cómo cambiarla por una nueva en caso de robo o extravió?
La Secretaría del Bienestar informó que a los beneficiarios de los programas Bienestar que cuenten con una tarjeta cuyo vencimiento sea “01/24” les dejará de funcionar para recibir los apoyos económicos.
Si está registrado en algún programa social, automáticamente deberá llegar una nueva tarjeta a domicilio, o recibir un mensaje de texto con la fecha y hora para recoger un nuevo plástico. También existe la opción de llamar a la Línea de Bienestar 800-639-42-64 y solicitar una nueva tarjeta.
Para casos de robo o extravío, deben seguirse una serie de pasos para recuperarla: reportar el robo o extravío al número 800 900 2000; tener a la mano CURP e INE, ya que se solicitarán para confirmar los datos personales y que la tarjeta sea bloqueada.
La dependencia recomienda apuntar el número de folio que será proporcionado y, dependiendo del programa al que pertenezca, contactar a alguno de los números o correos electrónicos suministrados al momento de su registro.
Cuando la nueva tarjeta esté lista se le contactará, y recibirá indicaciones para acudir a recogerla en algún módulo o en sucursales del Banco del Bienestar. Es importante guardar muy bien el talón que le entregarán.
Una vez que tenga su tarjeta del Bienestar, no comparta con nadie su número de NIP, número de tarjeta o CLABE interbancaria. También puede usar su tarjeta en tiendas de autoservicio y en establecimientos con terminal bancaria.