Los ciudadanos podrán enviar evidencia fotográfica de las afectaciones en luminarias
La Dirección de Servicios Públicos Municipales ofrece desde hoy el número de teléfono 656-272-2229, con el cual, a través de la aplicación WhatsApp, los juarenses podrán comunicarse vía mensaje mandando datos sobre fallas en el alumbrado público.
Este servicio a la comunidad se pone a disposición, luego del resultado exitoso que ha tenido el número de WhatsApp para recibir quejas por fallas en el servicio de recolección de basura por la empresa Promotora Ambiental (PASA).
En fechas anteriores se han detectado lámparas fundidas, parpadeando o vandalizadas, por lo que se pide a la comunidad que manden su reporte para detectar los puntos afectados y arreglar los focos dañados.
Los datos que se necesitan para incluir en el reporte por medio de la aplicación son el nombre completo, domicilio que indique calle, número y colonia, calles que colindan y las fotografías o vídeos de apoyo.
Estas medidas para mejorar el servicio, implementadas por instrucciones del Presidente Municipal, Cruz Pérez Cuéllar, han facilitado la detección de problemas que la comunidad presentan día a día, además de que se ha aprovechado la rapidez y eficacia de la tecnología para tener una comunicación directa con los afectados y atenderlos en sus reportes.